Формы и чат сохраняют отправленные сведения и вложения в базе сайта.
Обращение о мебели
Ставя отдельную отметку в форме обращения, я выражаю конкретное, информированное и сознательное согласие ИП Кочневу Илье Дмитриевичу на обработку моих имени, номера телефона и сведений, которые я добровольно укажу в сообщении, для рассмотрения обращения, уточнения запроса и подготовки ответа по проекту мебели.
Обращение о сотрудничестве
Ставя отдельную отметку в форме сотрудничества, я выражаю конкретное, информированное и сознательное согласие ИП Кочневу Илье Дмитриевичу на обработку моих имени, номера телефона, для знакомства, рассмотрения предложения о сотрудничестве и ответа на него.
Чат и квиз
Отмечая согласие перед первым сообщением в чате или отправкой квиза, я соглашаюсь на обработку ФИО, телефона, предпочтительного канала связи и email при выборе почты, которые я сообщу для ответа по проекту, а также текста переписки, выбранных ответов, планов и изображений, которые я добровольно прикрепляю, для обсуждения мебели и подготовки ответа. Я не загружаю документы третьих лиц, паспортные, платёжные и иные сведения, не нужные для проекта мебели.
При подключённой интеграции текст обращения, контакты и ответы квиза передаются через Telegram-бота в личный диалог ответственного сотрудника с ботом @FM13client_bot для уведомления ответственных сотрудников. Обращения, ответы квиза, переписка и вложения сохраняются на сервере сайта и передаются в центральную систему FM13 на factory13.ru. Доступ к ним имеют авторизованные сотрудники. В чате могут использоваться автоматические ответы помощника и ответы сотрудников.
Условия обработки
Согласие предусматривает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование для связи по обращению, блокирование, удаление и уничтожение указанных данных с использованием средств автоматизации и без них. Согласие не включает распространение данных, рекламные звонки или рекламные рассылки.
Срок обработки — до достижения цели обращения или отзыва согласия, если иной срок либо самостоятельное основание обработки не предусмотрены законодательством. После достижения цели или отзыва данные подлежат прекращению обработки и удалению в применимые законные сроки, если нет другого законного основания.
Связь и отзыв согласия
Оператор: ИП Кочнев Илья Дмитриевич. Обратиться по вопросам обработки, уточнения или удаления данных и отозвать согласие можно по адресу info@fm13.ru. Для отзыва укажите тему «Отзыв согласия на обработку персональных данных» и сведения, позволяющие найти ваше обращение.
Контакты салона: Екатеринбург, Clever Park, ул. Машинная, 1В/3; +7 (912) 260-13-90. Это адрес салона для связи, а не подтверждённый регистрационный адрес ИП.
Согласие оформляется отдельно от политики обработки данных. При отправке фиксируются дата, цель и версия согласия 2026-10-05.3. Сведения сохраняются в базе сайта.